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适用标准ISO45001
公司开展的交通服务认证隶属于国家认证认可监督管理**批准的认证业务范围: 05运输服务(陆路运输服务、水运服务、空运
服务、支持性和辅助运输服务)。交通服务认证是通过第三方评价机构依据机构制定的服务认证规则,对交通运输企业实施样
本选取、服务管理体系审查、服务特性测评、复核、认证决定审查程序作出服务认证评价结果。随着公司服务认证产品的研
发,到目前已开展了的服务认证领域有:
1、高速公路系统:
收费服务认证(认证依据: QB ZJYH003-2018高速公路运营收费服务认证技术规范)
服务区服务认证(认证依据: QB ZJYH004-2018速公路运营服务区服务认证技术规范)
车辆救援服务认证(认证依据: QB ZJYH005-2018高速公路运营车辆救援服务认证技术规范)
养护服务认证(认证依据: QB ZJYH006-2018速公路运营养护服务认证技术规范)
信息服务认证(认证依据: QB ZJYH007-2018高速公路运营信息服务认证技术规范)
2、道路客运系统:
有轨电车服务认证(认证依据: QB ZJYH001-2018有轨电车运营服务标准)
道路旅客运输客运站服务认证(认证依据: QB ZJYH009-2018路旅客运输客运站服务认证技术规范)
城市公共交通服务认证(认证依据: QB ZJYH010-2018城市公交线路服务认证技术规范)
3、道路货运系统:
搬家服务认证(认证依据: QB ZJYH012-2018搬家服务认证要求)。
根据市场需求,公司将陆续开展校车、班车、旅游客运、水运系统等交通领域服务认证产品研发和业务。
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