湖州交通运输服务体系认证 提供解决方案

运输服务认证:KCB运输服务认证是依据GB/T 24359-2009《第三方物流服务质量要求标准》，从方案设计信息服务、作业服务、风险与应急管理、投诉处理等客芳面评价，适用于第三方物流服务的企业。
企业办理运输服务认证的意义:
1、建立服务体系企业可以找出自身服务活动中的不足，建立完善的服务流程，提高服务的质量和水平;
⒉、通过认证企业可提炼出自身的服务特色，创新自身的服务模式，定位，塑造服雾;
3、认证的结果有利于企业提高其知名度和可信度，增加消费者的消费信心，增加公信方，增强布场竞争能力:
4、认证证书可以使企业在大型项目招标、政府采购招标、行业评级等方面获得更大竞争优势:

获得KCB运输服务认证给企业带来的优势:
1、提炼运输服务行业的特色，优化运输服务流程；
2、梳理并深入剖析运输服务接触点、细化服务、完善运输服务规程；
3、证明企业运输服务能力，增强客户信心。

交通运输的意义与作用
—、交通因素的作用
1、经济作用
运输使生产销售集中，使规模经济得以实现，满足各地区的供求关系。
2、社会公益作用。
3、宏观调控作用。
4、促进经济合理布局，协调发展，除了中心城市的作用外，要与交通要道为依托，充分发挥公路，水运，空运，管道等多种运输方式的优势。
二、交通运输的意义。
交通运输作为我国国民经济发展的一个重要物质生产部门，它能够将社会的生产，交换，分配，消费等诸多环节联系在一起，是我国社会经济生活各个方面能够正常运行的基础前提。交通运输业成为一个立的物质生产部门，是伴随着铁路，轮船的出现才从社会大生产中逐渐脱离出来，如今，交通运输业已无处不在，它影响着人们的生存生活的方方面面。

交通行业服务认证的作用
服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能有三:
一是通过专业化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足;
二是通过有公信力的公示性证明，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任;
三是为企业提供持续改进的动力与措施。
对企业的作用:通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘，提供给企业以改进服务的信息，激发企业提升服务质量和管理水平，争做行业成员，提升市场竞争力。
对消费者的作用:消费需求伴随着社会经济的发展逐步走向化与多元化，而服务业蓬勃发展的同时也出现了良莠不齐的现象，这需要消费者在选择服务时进行辨别。服务认证可以通过对顾客需求的诊断，来保证顾客较关心的关于服务质量的问题被纳入评价体系，引导顾客选择通过认证的服务提供者，以保证服务质量和自身合法权益。
对政府的作用:通过认证认可对行业的标准进行评定，或对成员企业进行遴选，为政府了解产业发展现状、制定产业政策提供依据，为政府提供了有效手段，提升管理能力和效率。同时，随着服务贸易的日渐发展，我国的服务业要走出**，实现从服务业大国向强国转变。我国服务业要与国际对标，并争创国际，提升国际竞争力，需要发挥服务认证的国际化优势，助推我国服务业“走出去”。
我们全体员工以饱满的热情，期待与五湖四海的新老朋友合作。一直秉承满足用户需求，至真至诚，着眼现在，放眼未来的经营理念。
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